A:

1、安装Skype for Windows 版本系统有哪些要求？

答：要使用Skype 软件，您的计算机必须满足以下最低系统要求：
PC 上安装了 Windows 2000或Windows 2000以上版本的操作系统
400 Mhz 处理器
128 Mb RAM
硬盘上具有 10 MB 可用磁盘空间
声卡、扬声器和麦克风
Internet 连接（最低 33.6 Kbps 的调制解调器）

以上是最低的系统安装要求，如果您要享受最优的音质及其他高级的功能，我们建议您的电脑要具有以下配置：
Windows 2000或Windows 2000以上版本的操作系统
256M以上的内存
30M以上的硬盘空间
全双工声卡（通常为1998年之后生产的）、耳麦
有线电视宽频、ADSL、或者其他种类的宽频上网方式

2、如何下载Skype简体中文版？

答：请您到http://skype-tom.com/article_cat.php?id=6下载最新的Tom-Skype简体中文版，如果您使用上出现了任何问题，请先注意自己是否使用了最新的Tom-Skype简体中文版。

 

3、安装&注册Skype简体中文版？

答：双击刚才下载的软件即可进入安装引导界面（图1），软件会提示您选择所使用的语言，默认的是 “简体中文”，如果您需要安装其它语言版本，请自行选择。安装之前请先接受Skype最终用户许可协议以及Skype隐私条款，否则将无法继续安装。单击"安装"Skype 即可自动安装到您的计算机上（图2）。

（图1）

（图2）

安装完成之后即会看到注册引导界面，其中含*号的为必填项（图3），填完后单击下一步，填写注册邮箱（图4），请务必填写正确可用的邮箱，它将是您找回密码的唯一手段。填写完成后，单击“登录”即完成注册步骤。

（图3）

（图4）

若想注册新用户名，可以点击客户端的“文件—注销”退出当前登录用户（图5），然后点击“注册新的skype帐号”（图6），即可回到注册引导页面（图3）。

（图5、6）

4、如何查看我使用的版本？

答：点击客户端菜单栏，选择“帮助——关于Skype(s)”，在新打开的界面即可看到您的详细版本号，以下图为例，3.8.4.222即为版本号，其中第三个数字“4”，代表您使用的是TOM版本。

 

5、我的用户名是什么？

答：打开客户端，您的用户名显示在Skype客户端最上方（图62）。

（图62）
注意：购买Skype电话卡时，需填写用户名而不是昵称，请不要将用户名与昵称混淆。

6、如何修改我的注册邮箱？

答：启动客户端，选择“帐户—>查看您的国际卡帐户”（图63），打开“设置”标签，找到电邮，点选“更改（图64），然后根据页面提示完成操作即可。

（图63）

（图64）

7、我该如何清除或保存Skype的聊天记录？

答：启动客户端，选择“文件—>隐私”（图65），打开“隐私设置”选项卡（图66），在这里可以设置保存会话记录的时间，点“清楚会话记录”可以完全删除与联系人的历史聊天记录。

（图65）

（图66）

8、Skype聊天记录保存在什么地方？我可以打开查看吗？

答：Skype聊天记录保存在“系统盘:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Skype”文件夹下；由于Skype使用私有加密协议，您是无法使用Skype之外的软件打开查看的。
注：Skype暂不支持按联系人保存聊天记录和更改聊天记录保存路径。

9、为什么好友收不到我添加他为联系人的验证请求？

答：由于Skype是基于P2P原理，只有您好和您的好友同时在线时，对方才能收到您的验证请求。

10、如何保存多人会话窗口？

答：打开多人会话窗口，在菜单栏选择“标记—>标记会话”（图67），然后您可以到客户端菜单栏，选择“会话—>已标记的会话”（图68），在列表中找到刚刚标记过的多人会话窗口。

（图67）

（图68）
注：所有标记的会话窗口都保存在本地电脑，当更换电脑登录后，将无法在已标记会话列表中找到该会话。

11、密码丢失后重新注册帐户，如何找到以前的好友？

答：如果您没有卸载或重新安装Skype，那么您的电脑上还会存有联系人的信息。您可以在“系统盘:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Skype \Skype用户名”下，找到 config.xml文件，使用“记事本”打开，其中有您好友的Skype 用户名，重注Skype 帐号后，把config.xml下的好友信息手动添加到新的Skype 用户名下即可。

12、为什么我明知道对方在线，看到的却是不在线？

答：首先您和您的好友需要检查Skype状态是否设置为“上线”，若已设置为上线，且问题仍存在，这通常是由于您和好友其中一方网络连接不通畅造成的延迟，您可以试着呼叫一下对方，这样可以有效降低延迟。

13、注册某一用户名，系统提示该用户名已存在，但搜索时，提示该用户名不存在？

答：凡是超过三天没有登陆过的用户，您在查找好友的时候便没有办法搜索到，但是该用户却实已经注册并存在。出现这种情况主要是由于Skype 有一个称为“全球搜索目录”的索引，该索引只保留三天内登陆过的活跃用户，如果某一用户名三天内没有被登陆过，就不会存在该索引中，从而不能被其他人搜索到。但是下次登陆后会重新进入到全球搜索目录的索引中，就可以被其他人搜索到了。

14、换个电脑登录后，好友和聊天历史记录都不见了，怎么办？

答：从Skype1.2版本开始，用户的联系人都保存在服务器上，当您更换电脑登录后，Skype会自动读取服务器上的联系人列表，若您的网络状况不是很理想，或者您的联系人过多（1000以上），您需要耐心等待一段时间，并请保持Skype在线。
Skype的聊天记录都是保存在本地电脑，更换电脑后若需要查阅以前聊天记录，请将原来电脑上“系统盘:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Skype”文件夹覆盖到新电脑上对应的文件夹即可。

15、Skype为什么不支持Windows 98/me及windows NT操作系统？

答：由于 win98 与 ME 操作系统在程序设计时并没有完整支持Unicode（统一的字符编码标准）显示，所以会造成在传输IM时某些语系的字型无法在双方电脑上正常显示。另外，由于某些极少数过于老旧的声卡及其驱动程序会造成电脑CPU占用率过高，而让Skype无法顺利传送语音，还有一些WinME/9x的驱动程序有时会导致CPU100%占用，因此严重影响音频质量。所以我们並未将Win98/ME列为标准Skype操作平台。

16、如果必须使用 windows98 的操作系统，是不是就无法使用 Skype了？

答：如果您一定要在 windows 98 下安装 Skype 简体中文版，那么，请下载安装南极星或金山快译或 magicwin 等汉字编码软件。

17、Win98/me系统下的SKYPE相关文件夹路径？

答：由于win98/me系统并非像win2000/xp那样的多用户系统，所以相关各文件夹路径是：
安装文件：系统盘:\Program Files\Skype\Phone；
头像文件：系统盘:\My Documents\My Skype Pictures；
连接文件：系统盘:\WINDOWS\Application Data\Skype；
用户聊天记录和好友列表：系统盘:\WINDOWS\Application Data\Skype\your Skype id

18、Win2000/xp系统下的SKYPE相关文件夹路径？

答：系统盘:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Skype
系统盘: \Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype
C:\Program Files\Skype（默认安装目录）

19、目前许多IM软件都对好友数量上限做了限定，Skype 上限是多少？

答：Skype 的好友数量没有上限。

20、语音通话的时候一般需要多少带宽？

答：大约3-13k/s，根据对方的带宽情况、网络状况、以及CPU性能等而不同。

21、在不进行语音通话的时候 TOM-Skype 大约占用多少带宽？

答：当空闲的时候大约只需要0-0.5 k/s的带宽，主要是用来更新好友在线信息。具体的带宽情况可能会受许多因素的影响。

22、使用Skype 会不会让我的电脑中毒或是被植入木马？

答：如果您只是使用Skype的呼叫和即时消息功能，那么您的电脑肯定不会感染病毒。但是，当您使用Skype 的文件传输功能时，就需要注意接收到的文件是否带有病毒， 就像使用邮件、其他文件传输工具、或者直接从网上下载文件一样，您必须事先采取必要的防病毒措施。强烈建议您使用实时更新的防毒软件对要接收的文件进行病毒扫描，即使该文件是来自熟悉的人。

23、通话时，Skype软件下方显示带有一把锁，这是什么意思？

答：表示您和好友的通话是经过加密后传输出去的，请您放心使用。